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| | RECENSIONI STUDI DI MERCATO |  | Ricerca Idc: il futuro del manifatturiero discreto e il ruolo dell’Ict | | È stato pubblicato il white paper “A Global Idc Discrete Manufacturing Research”, che presenta i risultati di una delle più ampie ricerche a livello internazionale sul settore manifatturiero discreto. Gli intervistati hanno individuato nella crescente complessità una delle principali sfide da affrontare nei prossimi anni. Il miglioramento del ‘fulfillment’ del cliente viene oggi considerato l’elemento più importante per il superamento di queste sfide. Ciò rappresenta un cambiamento significativo rispetto alla tendenza che, al culmine della crisi finanziaria del 2009, spingeva i produttori a ricercare la sola riduzione dei costi. I leader in campo produttivo sono concordi nell'identificare nel "miglioramento del processo decisionale" il vantaggio principale offerto dall'investimento in soluzioni Erp. | | Ricerca Accenture: il valore e il ruolo del canale di vendita per prodotti e servizi telco | | Secondo uno studio condotto da Accenture su oltre 3.000 persone in 18 paesi, 3 consumatori su 4 preferiscono ancora acquistare un prodotto o servizio di telecomunicazione direttamente nel negozio, mentre web e telefono rimangono importanti per ottenere informazioni, gestire il contratto, avere assistenza post vendita. I risultati dell'indagine indicano che, a livello mondiale, la necessità per le aziende di avere un negozio rimarrà anche nei prossimi anni. Più di tre quarti degli intervistati ha confermato infatti che il punto vendita rimarrà importante almeno tanto quanto i negozi on-line, soprattutto per gli studenti (il 35%), il lavoratori qualificati (il 25%), i dirigenti (il 30%) e i consumatori asiatici (il 41%). | | Ricerca Accenture - Ponemon institute: data privacy | | Secondo i risultati di uno studio globale di Accenture svolto in 19 Paesi, nonostante il 73% delle aziende ritenga di disporre di politiche adeguate per la tutela dei dati personali, il 58% dichiara di aver perso dati sensibili negli ultimi due anni e quasi il 60% riconosce nella perdita di dati un problema ricorrente.
Una serie di dati confermati anche dai risultati rilevati tra i consumatori: il 70% (86% in Italia), infatti, ritiene importante la riservatezza dei propri dati personali, tuttavia il 42% (che sale al 62% in Italia) è scettico riguardo alle azioni messe in atto dalle aziende per la tutela dei propri dati personali, rivelando una generale mancanza di fiducia. | |
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| Le politiche ambientali dei distretti Made in Italy | | Ecodistretti 2009 è il titolo di un recente volume (edito da Franco Angeli) che raccoglie i risultati di una ricerca nata con l’obiettivo di capire come i sistemi locali d’impresa - distretti, sistemi produttivi locali ecc. - notoriamente colonna portante della nostra economia, hanno affrontato concretamente emergenze e criticità ambientali. | | 
| Governance, risk and compliance: mettere tutti i pezzi al loro posto | | Costruire un sistema completo di Governance, Risk and Compliance non è certo cosa facile. Ma la tecnologia può essere di supporto, anche come guida evolutiva, seguendo una roadmap di implementazione che porta alla costruzione di quello che Forrester identifica come “ecosistema Grc”. Il segreto è identificare le tecnologie più adatte alle proprie necessità implementando poi le soluzioni come un puzzle tecnologico. | | 
| Abilitare i processi di innovazione. ZeroUno si confronta con Eni | | Analizzare i processi di gestione documentale e intervenire in un’ottica migliorativa significa, in un quadro di estrema complessità, frammentazione e personalizzazione, agire sui flussi vitali dell’azienda stessa attraverso un ruolo strategico della tecnologia. Nell’incontro organizzato da ZeroUno, in collaborazione con HP IPG e NetConsulting, con Gianluigi Castelli, Cio di Eni, e 37 manager Ict e delle linee di business del Gruppo, si sono affrontati alcuni dei punti di snodo di questi processi per sviscerare la problematica della “Governance dei processi di gestione documentale” all’interno di uno dei principali gruppi industriali internazionali. | | 
| Come affrontare la ”nuova normalità” | | Per la "nuova normalità", fatta di strategie e operazioni adattabili ai cambiamenti a livello micro e macro economico, Gartner propone un modello che chiama Pattern Based Strategy nel quale, oltre alle attività strettamente operative, anche le strategie aziendali devono essere in grado di adattarsi proattivamente ai cambiamenti | |
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 | |  | Modelli di valutazione
dell’efficacia dei progetti business intelligence
Valutare l’efficacia dei progetti di Business Intelligence non è un tema nuovo per chi si occupa professionalmente di tecnologie e soluzioni a supporto dei processi decisionali, indipendentemente dal fatto che il proprio ruolo sia di consulente esterno o di responsabile di progetti di Information Management di un’azienda. Una volta terminato un progetto di Business Intelligence è necessario far comprendere al top management i benefici tangibili ottenuti con un approccio rigoroso e misurabile. |
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